Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Vue d’ensemble
Bienvenue chez Meliari.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Meliari. Nous exploitons cette boutique en ligne ainsi que l’ensemble des services, informations, contenus, fonctionnalités, outils et produits proposés sur ce site.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ainsi que notre Politique de Confidentialité.
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1. Accès au site et compte client
En utilisant notre site, vous déclarez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence.
Lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités réalisées depuis votre compte.
2. Nos produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec la plus grande précision.
Cependant :
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Les couleurs et visuels peuvent varier selon votre écran ;
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Les descriptions produits peuvent être modifiées à tout moment ;
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Nous nous réservons le droit de retirer ou de limiter la vente de certains produits.
Nous ne garantissons pas que les produits correspondront exactement aux images affichées sur le site.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit d’accepter, refuser ou annuler toute commande à notre seule discrétion.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement.
Une fois la commande confirmée, son annulation ne peut être garantie.
Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de Remboursement.
Vous déclarez acheter les produits pour un usage personnel et non pour la revente commerciale.
4. Droit de rétractation (Union Européenne et Royaume-Uni)
Conformément à la réglementation européenne, les consommateurs résidant dans l’Union Européenne ou au Royaume-Uni disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans justification.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à :
Après réception de votre demande, nous procéderons au remboursement conformément à la législation applicable.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits scellés ouverts après livraison lorsque ceux-ci ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
5. Prix et facturation
Les prix affichés sur notre site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Sauf indication contraire :
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Les frais de livraison ne sont pas inclus ;
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Les droits de douane et taxes éventuels ne sont pas inclus ;
-
Les promotions sont limitées dans le temps.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
6. Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :
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Les transporteurs ;
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Les autorités douanières ;
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Les événements indépendants de notre volonté.
Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge du client.
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à :
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site Meliari, notamment :
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Logos ;
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Marques ;
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Images ;
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Textes ;
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Vidéos ;
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Graphismes ;
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Design du site ;
est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
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9. Protection des données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
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10. Avis et commentaires
En publiant un avis, un commentaire ou tout autre contenu sur notre site, vous nous accordez une licence non exclusive permettant son utilisation à des fins commerciales ou promotionnelles.
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11. Erreurs et omissions
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12. Utilisations interdites
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À des fins illégales ;
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Pour diffuser des logiciels malveillants ;
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Pour collecter les données personnelles d’autrui ;
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Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ;
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Pour perturber le fonctionnement du site.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces règles.
13. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Meliari ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, perte de données, perte de revenus ou autre préjudice résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de nos produits.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes françaises seront saisies, sous réserve des droits impératifs dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales :
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